המדריך המלא לפתיחת עסק בישראל - פרק 21:
מיקוד, מיקוד, מיקוד!
בשלב ההקמה אתה צריך להקדיש זמן ומחשבה למי אתה הולך למכור.
אם לדוגמה אתה רוצה לפתוח חנות אופנה. למי תמכור לנשים או גברים? מה אני אמכור? בגדים, הנעלה, אביזרי אופנה. באיזה נישה אני רוצה להתמחות? אופנה לצעירות? מידות גדולות?
השאלות האלו ממחישות לנו את הצורך שלך במיקוד. ללא מיקוד העסק מבזבז משאבים ואנרגיה ויכול להיות שהוא לא ממצה את כל הפוטנציאל העסקי שלו.
למיקוד יש משמעות לזהות התאגידית, המיתוג ולהוצאות הכספיות של העסק.
למה מיקוד עסקי חשוב לנו?
לכאורה אפשר לחשוב שמיקוד מגביל אותנו למי למכור. אבל ההפך הוא הנכון. בעולם השיווק ככל שתמקד את המסר והפעילות העסקית שלך, כך תוכל להגיע יותר ללקוחות איכותיים יותר ולהרחיב את ההזדמנויות העסקיות.
איך אני ממקד את העסק שלי?
ניתן למקד את העסק שלך בעזרת מספר שאלות:
- מי הם הלקוחות שלך? מה המאפיינים שלהם? היכן הם נמצאים? כמה ואיך הם משלמים? איך הם קונים והיכן?
- מה הערך, מה התועלת ללקוח שהוא מקבל מקניית מוצר או שירות ממך?
- איך אתה או העסק שלך יכולים ליצור את הערך והתועלת עבור הלקוחות שלך?
- כיצד המודל העסקי שלך יכול לתת מענה לשאלות הללו וליצור עבורך רווחיות.
התשובות לשאלות יביאו אותך לנושאים הבאים:
- מיתוג העסק – מסר ממוקד, חד, אחיד וברור ימצב אותך גבוה יותר בעיני הלקוחות לעומת המתחרים.
- הלקוחות שאתה רוצה שיגיעו אליך – לקוחות שרוצים את המוצר או השירות שלך ואת הערך שאתה מעניק להם, יהיו מוכנים לשלם את המחיר שלך.
- תכנון פעילות השיווק ללקוחות שאתה מכוון אליהם – פעילות השיווק כמו: פרסומים, יחסי ציבור, כנסים.
תכנון שיווק ממוקד ללקוחות שאתה מכוון אליהם, יוריד לך עלויות ויעלה את האפקטיביות של השיווק.
- מיצובך כ"מומחה" – כאשר את נמצא בנישה ממוקדת, והנוכחות שלך שם חזקה, אתה מעלה את המוניטין שלך בעיני הלקוחות הנכונים בשבילך.
כפי שניתן לראות במיקוד עסקי אנחנו יורים את החיצים שלנו לעבר מטרה ברורה ובהירה, ולא מגששים באפלה. וכך ניתן להביא מהר מאד תוצאות עסקיות טובות.