המדריך המלא לפתיחת עסק בישראל - פרק 5:

איך להגיע ללקוחות שלך

מעדיף לקרוא את המדריך מודפס?

הורד את המדריך השלם לפתיחת עסק בקובץ PDF:

איך פותחים עסק: המדריך המלא לפתיחת עסק בישראל

מי הם הלקוחות שלנו?

  • תנסו להבין מי הם הלקוחות שלנו והיכן הם נמצאים?
  • מי קונה את המוצר או השירות שלנו? מי המשתמש ומי מקבל את ההחלטה לקנות.

    לדוגמא: שאתם הולכים עם הילד שלכם לסופרמרקט, הוא מנדנד לכם לקנות לו במבה. קהל היעד של המוצר הזה הוא ילדים, ולרוב הם מחליטים איזה ממתקים הם אוהבים ורוצים שאתם תקנו להם.

    לכן במקרה הזה המסרים השיווקיים צריכים להיות מופנים לילדים ופחות להורים. שימו לב שעל אריזות הבמבה יש ציור של תינוק חמוד, והחטיפים ממוקמים בחלק התחתון של המדפים על מנת שיהיו נגישים לילדים.

    במקרה הזה ההורים בסך הכל מבצעים את ההוראות של הילדים שלהם.

  • מה מניע את הלקוחות הפוטנציאליים שלנו לקנות את המוצרים?
  • כמה הם מוכנים לשלם?
  • מה יש במוצר או השירות שלי שאין להם אצל המתחרה שלי?
  • היכן הם קונים עכשיו?
  • איזה תועלת או יתרון ייחודי אני יכול להעניק ללקוחות במוצר או בשירות שלי?

מהו המוצר או השירות שלי?

  • מה המאפיינים של המוצר או השירות שאני מתכוון למכור?
  • מה היתרונות של המוצר או השירות שלי לעומת המוצרים של המתחרים בשוק?
  • אילו תועלות נותן המוצר שלי ללקוח הפוטנציאלי שלי?
  • מיהם הגורמים המובילים בענף, מי המתחרים ואיזה מוצרים הם מציעים?
  • בחר שם למוצר או לשירות שלך.

מי הם המתחרים שלי?

  • באיזה אזור נמצאים המתחרים שלי. קרובים או רחוקים?
  • מי הם המתחרים?
  • כיצד הם משווקים את עצמם ואיך הם מוכרים?
  • מהם החוזקות והחולשות של המתחרים שלי?
  • מהם תנאי התשלום המקובלים בתחום שלי?

היכן ימוקם העסק?

  • באיזה עיר ואזור ימוקם העסק?
  • היכן ימוקם העסק? (יפעל מהבית, בבניין משרדים, בקניון וכו)?
  • האם אני משכיר או קונה מקום לעסק?
  • מה יהיה שם העסק?